Het blijft een mooi gezegde: ‘Vertrouwen komt te voet en gaat te paard’. Je gaat elkaar aftasten. Je openstellen. Naar elkaar luisteren. Interesse tonen. Allemaal zaken die helpen bij het laten groeien van vertrouwen. Niet moeilijk, maar het vraagt wel om een bewuste wederzijdse inspanning.
We leven in een wereld waarin het stoer is om door te gaan. Waar ‘druk zijn’ bijna een statussymbool is. Waar je het idee krijgt dat je pas telt als je presteert, overtuigt, jezelf bewijst. Maar wie leert er eigenlijk nog echt te luisteren? Wie durft er stil te vallen, te voelen, aanwezig te zijn zonder meteen te oordelen?
Er lijkt een verwachting dat respect een standaard onderdeel is van de rol die je vervuld of wie je (denkt dat je) bent. “Ik ben jouw leidinggevende/ouder/partner, dus je moet mij respecteren”. En waarschijnlijk wordt er dan “eerbied” verwacht maar verward met het woord respect.
We denken vaak dat liefde iets is wat je voelt: iets warms in je buik, een glimlach die vanzelf verschijnt, het gemis als iemand er niet is. Maar liefde is zoveel meer. Het is een kracht. Iets dat ons in beweging zet en ons laat groeien.
Veel van ons gaan in de komende weken op vakantie. Dus we trekken nog even een sprintje. Zodat we straks een week strak stuiterend op de camping staan, dan een week koppijn hebben en verkouden worden onder 35 graden Italiaans genot, en dan nog precies een week hebben om thuis uitgerust de klussenlijst af te werken.
Is het tonen van emoties op de werkvloer not done als leider? Zeker niet. Spreek het uit. Benoem het. Ook al is dat in the heat of the moment soms best lastig. Durf mens te zijn.
Er zijn mijlpalen. Zodat we niet hoeven te wachten tot het einde van een verhaal voordat we terugkijken op de hoofdstukken, op het hele boek. Bij de mijlpalen horen heerlijke rituelen. Feesten, met muziek en eten, glazen die we heffen en armen die vasthouden.
In tegenstelling tot de algemene aanname is een pack leader een zachte leider. Zachtheid en duidelijkheid bijten elkaar niet, het creëert kracht. Durf als leider op te staan en op te treden. Aan te spreken en aan te pakken waar nodig. Duidelijkheid is veiligheid. Veiligheid is rust in de roedel.
De eerste collega die met vakantie gaat voelt als het startschot van de zomer en een goede reminder dat rust nemen erbij hoort. Even uitloggen, opladen en ruimte maken voor nieuwe ideeën.
